در یک شب برفی و سرد کریسمس، بابانوئل به طور تصادفی سگ خانواده را می‌دزدد. به این ترتیب سفری حماسی در طول دوازده روز کریسمس آغاز می‌شود و خانواده برای پس گرفتن سگ محبوبشان راهی قطب شمال می‌شوند.

بابی اسپید نوجوان که از اختلال اضطراب رنج می‌برد، متوجه می‌شود که سگ درمانی‌اش، اوزی، در واقع ۶۰۰ سال سن دارد و زمانی متعلق به یک جادوگر قدرتمند در دوران باستان بوده است. بابی در دوازدهمین سالگرد تولدش، با پی بردن به حقیقت درباره حیوان خانگی وفادارش که به زودی سرنوشت این پسر و مادر بیوه‌اش را رقم می‌زند، وارد زندگی جدیدی می‌شود.

یک پسرخوانده با سگ گم‌شده‌ای دوست می‌شود که معلوم می‌شود متعلق به رئیس‌جمهور ایالات متحده است. پسر تصمیم می‌گیرد از پرورشگاه فرار کند تا این سگ را به کاخ سفید بازگرداند، چرا که معتقد است این کار درست است.